Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego pulsenwave.pro jest PulseWave z siedzibą przy ul. Aleksandra Lubomirskiego 27/1, 31-509 Kraków, Polska. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 12 424 25 00.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), jak również z polską ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 z późn. zm.).

2. Zakres zbieranych danych

Serwis zbiera dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnych celów, opisanych w niniejszej polityce. Dane zbierane przez serwis obejmują:

Dane podawane dobrowolnie przez użytkownika w formularzu kontaktowym: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości
Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z serwisu: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzone w serwisie, czas trwania wizyty, dane o urządzeniu
Dane cookies, których zakres opisany jest szczegółowo w Polityce cookies

Serwis nie zbiera danych wrażliwych w rozumieniu art. 9 RODO, danych dotyczących zdrowia, przekonań religijnych ani żadnych innych kategorii szczególnych.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)
Analiza ruchu w serwisie i ulepszanie jego funkcjonalności - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na optymalizacji serwisu)
Stosowanie plików cookies - w zależności od kategorii cookies: na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Wypełnianie obowiązków prawnych - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

Dane z formularza kontaktowego - przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i ewentualnej dalszej korespondencji, nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu
Dane zbierane automatycznie w celach analitycznych - przez okres nie dłuższy niż 26 miesięcy
Dane niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych - przez czas wymagany przez właściwe przepisy prawa

Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby fizycznej.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane podmiotom wspierającym działalność serwisu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług. Należą do nich:

Dostawcy usług hostingowych i infrastruktury IT
Dostawcy narzędzi analitycznych (dane przekazywane w formie zagregowanej lub po anonimizacji)
Podmioty świadczące usługi obsługi poczty elektronicznej

Wszystkie podmioty, którym przekazywane są dane osobowe, działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych zawartych zgodnie z art. 28 RODO. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

Dane mogą być również przekazywane organom publicznym i organom ścigania, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Administrator dokłada starań, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W przypadku korzystania z narzędzi dostawców spoza EOG, administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia poprzez:

Stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
Współpracę wyłącznie z podmiotami certyfikowanymi w ramach odpowiednich ram prawnych
Ocenę ryzyka transferu danych i stosowanie dodatkowych środków ochrony, gdy jest to wymagane

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Na podstawie przepisów RODO każdej osobie, której dane są przetwarzane przez administratora, przysługują następujące prawa:

Prawo dostępu - prawo do uzyskania informacji, czy dane są przetwarzane i do uzyskania ich kopii (art. 15 RODO)
Prawo do sprostowania - prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO)
Prawo do usunięcia - prawo do żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych w art. 17 RODO
Prawo do ograniczenia przetwarzania - prawo do żądania ograniczenia przetwarzania w przypadkach z art. 18 RODO
Prawo do przenoszenia danych - prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przekazania ich innemu administratorowi (art. 20 RODO)
Prawo sprzeciwu - prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 21 RODO)
Prawo do wycofania zgody - gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, możliwość jej wycofania w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem

Wnioski w zakresie powyższych praw można kierować na adres e-mail: [email protected]. Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania wniosku.

Jeżeli osoba uważa, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO, ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Środki te obejmują:

Szyfrowanie połączeń z serwisem przy użyciu protokołu SSL/TLS
Regularne kopie zapasowe danych
Kontrolę dostępu do danych i systemów informatycznych
Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje o stosowanych plikach cookies, ich rodzajach, celach i sposobie zarządzania preferencjami zawarte są w odrębnym dokumencie - Polityce cookies.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Zmiany mogą wynikać z aktualizacji przepisów prawa, zmian w sposobie działania serwisu lub zmian w stosowanych narzędziach i technologiach.

O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani poprzez komunikat na stronie serwisu. Data ostatniej modyfikacji dokumentu jest zawsze widoczna na początku strony. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej treści polityki.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszej polityce zastosowanie mają przepisy RODO oraz polskiej ustawy o ochronie danych osobowych.